Article 1: disposition générale: 

 

Le site webdeal.tn est la propriété de la société SIGMA NÉGOCE, dénommé ci après "la société", qui agit à travers son site en tant que simple intermédiaire entre ses dealers dénommés ci après « dealers » et ses partenaires,  prestataires de service ou produit, elle ne les fournit pas elle-même . Le principe repose sur l'émission de coupons, moyen de payement ou bon de réduction pour les dealers.

Le dealer déclare être majeur et avoir pris connaissance des présentes conditions, les avoir acceptées sans réserve au moment où il passe sa commande.

La société se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au moment de passation de la commande par le dealer.

 

Article 2: Objet:

 

Les présentes conditions générales de vente régissent tout achat effectué sur le site webdeal.tn.

 

Article 3: Commande:

 

 Les commandes sur webdeal.tn valent engagement ferme et définitif. Lorsque le dealer a accepté les conditions générales de vente.

Pour certains offres des quotas (minimum  et/ou maximum d'acheteur) peuvent être existante et donc la confirmation de la dite commande par webdeal.tn par voie de courrier électronique est nécessaire.

Le dealer au moment de son inscription doit formuler clairement ses informations personnelles, il est le seul responsable des conséquences des erreurs rendant impossible le bon achèvement de sa commande notamment le numéro de téléphone, adresse, code postal…

La commande ne sera confirmée qu'après le paiement intégral des prix par le dealer.

Si la commande ne peut pas être exécutée pour des raisons propres du partenaire, nous vous proposerons dans des délais raisonnables une contre proposition, Sinon nous remboursons immédiatement votre achat.


Article 4: Offre:

 

Prestation de l'offre:

Les photos des services ou des produits ne sont pas contractuelles et n'engagent en aucun cas la société.

La description des services ou des produits est basée sur les informations fournies par le partenaire au moment de rédaction de l'offre. Elles sont susceptibles d'être modifié sans aucun engagement de la société.

 

Durée de l'offre:

La durée des offres est affichée dans un compteur, elle est limitée dans le temps et peut être modifiée par  webdeal.tn selon la demande des dealers et/ou des partenaires, et au delà de cette durée, l'offre n'est plus valide et aucun achat n'est permis.


Prix de l'offre:

Le prix de l'offre affiché sur webdeal.tn est en toutes taxes comprises, parfois et selon les spécificités de l'offre des frais de livraison peuvent être ajoutées, ces frais seront clairement mentionnés dans l'offre.

 

Quotas:

Pour certains offres un quota (minimum / maximum de dealers) peut être affiché (selon un accord au préalable entre la société et le partenaire).

Pour un minimum, l'offre ne peut pas être validée que si ce minimum de dealers est atteint, sinon l'offre sera annulée (offre non valide).

Pour un maximum de dealers, aucune commande n'est acceptée au delà de ce quota.

Les quotas peuvent être modifiés par webdeal.tn au temps réel sur demande du partenaire.


Article 5: paiement:

 

Le dealer de webdeal.tn, après avoir accepté les conditions générales de vente, peut procéder au paiement de sont achat par tout moyen mis à disposition pour chaque offre.

Les modalités de paiement accepté sur webdeal.tn sont les suivants:

 

  • En espèce à notre bureau: n'oublier pas de noter votre numéro de commande envoyé dans l'e-mail de confirmation de la commande.
  • Par mandat minute postal:

-    Prévoir des frais supplémentaires pour l'envoi à la poste;

-    Envoyer un mandat minute contenant le montant de votre commande (à l'ordre de la société SIGMA NEGOCE);

-    Envoyer la quittance du mandat, le numéro de votre commande par e-mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

  • Par virement bancaire :

-    Compte Ste Sigma Négoce  04121189001983225215 (Attijari Bank)

-    Envoyer le bordereau du virement, le numéro de votre commande par e-mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

  • Paiement en ligne:

Vous pouvez payer en toute sécurité vos achats sur webdeal.tn avec votre carte bancaire (VISA, MASTERCARD).Toutes vos données sont cryptées et votre paiement en ligne est sécurisé par un serveur SSL.

Le contrôle de paiement se fait par le système de paiement de société monétique tunisie et nos serveurs qui sont situés physiquement en Tunisie pour garantir à nos dealers le traitement rapide de leurs transactions. 

La société s'engage de résoudre tous problème se rattachant au paiement électronique dans les plus brefs délais sous réserve des conditions de la poste tunisienne.


Article 6: Confidentialité:

 

La société s'engage à respecter la confidentialité de vos données  personnelles, elles ne seront utilisées que par webdeal.tn  pour information sur des offres commerciales du site.

Il est à rappeler que vos données lors du paiement électronique sont cryptées par nos serveurs.



Article 7: Coupon/Bon de réduction:

 

Le coupon est envoyé au dealer dans les 24 heures qui suivent la validation de la commande (lorsque les quotas sont atteints).

Le coupon (Bon de réduction) est strictement réservé au membre de webdeal.tn. Il ne peut être revendu.

Le membre est tenu de bien vérifier les informations communiquées sur webdeal.tn et de les mettre à jour quotidiennement pour assurer la remise du coupon au membre. De ce fait la société ne peut pas être tenue pour responsable de la non-remise du coupon si elle est due à des informations incorrectes communiquées par le membre.

Le membre est tenu de vérifier le coupon et d'informer webdeal.tn de toute réserve dans un délai de 48 heurs.

Si le dealer se trouve insatisfait de la prestation, il  doit envoyer une réclamation (descriptif détaillé) par voie électronique à l'adresse suivante: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  dans un délai de 02 jours calendaires; Nous nous engageons de résoudre votre réclamation dans les plus brefs délais.

Après vérification avec notre partenaire, et si vous n'avez pas bénéficié de votre offre, webdeal.tn vous envoi un email "avis de remboursement", le remboursement s'effectue dans un délai ne dépassant pas les 30 jours ouvrables.


Article 8: Politique retour de produits et remboursement:

 

Le dealer est tenu de vérifier et d'examiner le produit, il dispose d'un délai de 48 heures à partir de la date de livraison, pour retourner le produit en cas d'anomalie au bureau de webdeal.tn.

Les produits retournés doivent être non usagés et en bon état d'emballage (emballage d'origine).

Après examen du produit par le service après vente et/ou le cas échéant notre partenaire, si nous constatons un défaut, nous procéderons au remboursement intégral sous réserve des délais de contrôle par nos services.

Le dealer doit conserver son bon de retour, il récupérera sont nouveau produit dans un délai maximum de 21 jours à notre bureau.


Article 9: Livraison:

 

Lorsque les conditions de l'offre stipulent que la livraison est gratuite nous vous livrons sans aucuns frais à  l'adresse mentionnée sur votre compte, dans d'autre cas des frais raisonnables de livraison vous seront facturés, vous serez informé de la date de livraison par e-mail.

Nous vous invitons à mettre à jour votre adresse et votre numéro de téléphone sur votre compte webdeal.tn.


Article 10: Litiges et loi applicable:

 

Pour tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente, seuls les tribunaux de Tunis seront compétents.

Cependant, nous essayons de résoudre tout litige à l'amiable.

Votre satisfaction est notre souci, adressez vos réclamations à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous s'occupons du reste.